Contact

Privacybeleid

Privacybeleid Tent Events

https://tentevents.nl/


1. Inleiding
Tent Events, gevestigd aan de Vinkeweg 55, 2223 JL Katwijk (ZH), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij hechten grote waarde aan uw privacy en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk en in strikte overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) wordt behandeld.


2. Contactgegevens
Website: https://tentevents.nl/ Adres: Vinkeweg 55, 2223 JL Katwijk (ZH) Telefoonnummer: +31 6 3895 2079 E-mailadres: info@tentevents.nl


3. Persoonsgegevens die wij verwerken
Tent Events verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten (bijvoorbeeld bij het kopen of huren van tenten en accessoires) en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens (factuur- en/of leveringsadres)

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • IP-adres

  • Gegevens over uw activiteiten op onze website

  • Bankrekeningnummer (bij het afhandelen van betalingen)

  • Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier, in correspondentie of telefonisch.


4. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@tentevents.nl, dan verwijderen wij deze informatie onmiddellijk.


5. Doel en grondslag van de verwerking
Tent Events verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Het afhandelen van uw betaling: (Grondslag: uitvoering van een overeenkomst).

  • Communicatie: Om u te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren, zoals afspraken over het opzetten of afbreken van tenten (Grondslag: uitvoering van een overeenkomst).

  • Levering: Om goederen en diensten bij u af te leveren op locatie (Grondslag: uitvoering van een overeenkomst).

  • Klantenservice: Het afhandelen van vragen of verzoeken via ons contactformulier (Grondslag: gerechtvaardigd belang of uitvoering overeenkomst).

  • Wettelijke verplichtingen: Tent Events verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte (Grondslag: wettelijke verplichting).


6. Geautomatiseerde besluitvorming
Tent Events neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen (algoritmes) over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Tent Events) tussen zit.


7. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Tent Events bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

  • Klantgegevens en orderhistorie: Tot 7 jaar na het sluiten van de laatste overeenkomst. Dit is de wettelijke bewaarplicht voor de Belastingdienst met betrekking tot debiteuren- en verkoopadministratie.

  • Contactformulieren en e-mail: Maximaal 2 jaar nadat uw verzoek of vraag is afgehandeld.

  • Website statistieken: Worden geanonimiseerd bewaard en periodiek verwijderd volgens de instellingen van het gebruikte analytics-programma (bijv. 26 maanden).


8. Delen van persoonsgegevens met derden
Tent Events verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht (zoals een betaalprovider, pakketdienst, webhoster of boekhouder), sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Dit doen wij om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Tent Events blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.


9. Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Tent Events gebruikt functionele, analytische en mogelijk tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

  • Functionele cookies: Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden.

  • Analytische cookies: Wij maken gebruik van analytische software (zoals Google Analytics) om inzicht te krijgen in hoe bezoekers de website gebruiken, zodat we deze kunnen optimaliseren. Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u geïnformeerd over deze cookies en hebben wij uw toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.


10. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Tent Events. Ook heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of een verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking sturen naar info@tentevents.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u vragen u te legitimeren voordat we gehoor kunnen geven aan uw verzoek. We reageren zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op uw verzoek.

Tent Events wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.


11. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Tent Events neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website van Tent Events maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-Certificaat om te borgen dat uw persoonsgegevens en formulierinzendingen niet in verkeerde handen vallen. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@tentevents.nl.